Si acaba de pasar
Emergencia: llame al 911- 1Aléjese del perro y regrese a su vehículo o a un lugar seguro.
- 2Llame al 911 ahora si hay sangrado fuerte, mordidas en la cara, el cuello o varias partes del cuerpo, o si el ataque continúa.
- 3Busque atención médica pronto, aunque la mordida parezca pequeña. Las mordidas pueden infectarse.
- 4Si es seguro, anote la dirección exacta, la descripción del perro y, si lo sabe, el nombre del dueño y si el perro tiene sus vacunas al día.
- 5Avise a su supervisor o despachador y reporte la mordida por escrito. Guarde una copia o captura de pantalla.
- 6Tome fotos de la herida, de su ropa rota y del lugar, y anote quiénes lo vieron.
- 7Si después le cuesta dormir o volver a hacer entregas por miedo, hable con un clínico. Si tiene pensamientos de hacerse daño, llame o envíe un mensaje de texto al 988.
Información general solamente — no es consejo médico ni legal.
Cómo reportarlo y el proceso del reclamo
Las mordidas de perro son un riesgo conocido para quienes reparten paquetes, comida o correspondencia: perros sueltos en el jardín, perros que salen cuando abren la puerta o perros detrás de una cerca rota. Si la mordida ocurrió durante su ruta, muchas veces se trata como una lesión laboral.
Reporte la mordida a su empleador por escrito. Si reparte por medio de una aplicación o como contratista, su situación puede ser distinta; pregunte a la empresa y consulte con la agencia de compensación laboral (workers' compensation) de su estado.
En muchas comunidades también se reportan las mordidas de perro a la oficina local de control de animales. Ese reporte es aparte del aviso a su empleador.
Los plazos para reportar y reclamar varían según el estado. Consulte cuanto antes. Guarde su registro de ruta, la hora de la entrega y todos los papeles médicos.
Atención médica
Un clínico con licencia revisa la mordida y decide qué cuidado necesita, incluida la prevención de infecciones. Dígale que fue una mordida de perro durante una entrega del trabajo y comparta lo que sepa sobre las vacunas del perro.
Las mordidas en la mano pueden afectar tendones y articulaciones, y a veces se refiere a un especialista. Algunos estados y empleadores tienen reglas sobre qué proveedor ve primero; pregunte al empleador o al ajustador. En una emergencia, vaya a la sala de emergencias o llame al 911.
Si le recetan medicamentos, pregunte a la farmacia o al ajustador cómo se manejan las recetas de una lesión laboral. Muchas veces se pueden enviar a su casa para no tener que manejar con la mano lesionada.
¿Le recetaron medicamentos? Infórmese sobre la entrega de recetas a domicilio (en inglés). Su médico y su farmacéutico deciden qué es lo adecuado para usted.
Cuándo muchas personas consultan a un abogado
- Quiere entender si, además del reclamo laboral, puede haber un reclamo contra el dueño del perro.
- La empresa dice que usted es contratista y no está cubierto.
- La mordida dejó cicatrices, daño en la mano o le impide manejar.
- Tiene miedo o ansiedad que no le dejan volver a su ruta y no sabe cómo se trata en su estado.
- Su reclamo es negado o se retrasa.
- Le ofrecen un acuerdo y quiere entenderlo antes de decidir.
Recuperación y regreso al trabajo
Siga las indicaciones de cuidado de la herida y avise si nota enrojecimiento, hinchazón, pus o fiebre. Asista a sus citas de seguimiento.
Pregunte a su empresa si puede cambiar de ruta, marcar una dirección como peligrosa o hacer tareas en el almacén mientras sana. Pida cualquier oferta de trabajo liviano por escrito y compártala con su médico.
Es normal sentir nervios al acercarse a casas con perros después de una mordida. Hable de esto con su clínico, que puede referirle a apoyo de salud mental. Mantenga contacto con su empleador y con el ajustador.
Preguntas que puede hacer
- ¿Cómo reporto la mordida a la empresa y puedo marcar esa dirección como peligrosa?
- ¿Estoy cubierto como empleado, o mi situación es distinta por ser contratista?
- ¿Debo reportar la mordida al control de animales local?
- ¿Qué clínica debo ver primero por una lesión laboral?
- ¿Puedo cambiar de ruta o hacer otras tareas mientras me recupero?
- ¿Cuál es mi número de reclamo y quién es el ajustador?
- ¿Qué plazos aplican en mi estado?
¿Quiere que alguien le contacte?
Nuestro formulario gratuito (en inglés) le muestra exactamente quién recibirá su solicitud antes de enviarla. Usted decide.
Preguntas frecuentes
Soy repartidor mordido por un perro, ¿qué hago primero?
Aléjese del perro, llame al 911 si la mordida es grave y busque atención médica pronto. Anote la dirección y los datos del dueño, y reporte la mordida a su empresa por escrito.
¿Una mordida de perro durante una entrega cuenta como lesión laboral?
Con frecuencia sí, si ocurrió durante su ruta, pero depende de su estado y de si es empleado o contratista. Repórtela por escrito y consulte con la agencia de compensación laboral de su estado.
¿Necesito ir al médico por una mordida pequeña?
Sí, es recomendable que un clínico la revise. Las mordidas pueden infectarse aunque se vean pequeñas, sobre todo en la mano.
¿Qué datos del perro debo conseguir?
Si es seguro, anote la dirección, la descripción del perro, el nombre del dueño y si sabe que tiene sus vacunas al día. Esos datos ayudan al clínico y al reporte.
¿Puedo reclamar al dueño del perro?
En algunos casos puede existir un reclamo contra el dueño además del laboral, según el estado. Muchas personas consultan a un abogado para entender esa opción.
¿Qué hago si ahora me da miedo hacer entregas?
Coméntelo con su clínico, porque es una reacción común después de un ataque. Pregunte a su empresa si puede cambiar de ruta mientras se recupera.
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Prescriptions.plus es un portal educativo. No somos farmacia, bufete de abogados, proveedor médico, aseguradora ni administrador de reclamos, y nada aquí es consejo médico o legal. Las reglas y los plazos de la compensación laboral varían según el estado — consulte con la agencia de compensación laboral de su estado. Emergencia médica: llame al 911.