Si acaba de pasar
Emergencia: llame al 911- 1Si tiene una pérdida repentina de fuerza, adormecimiento de un lado del cuerpo o dificultad para hablar, llame al 911: eso no es típico de una lesión por teclear.
- 2Tome nota de sus síntomas: hormigueo, dolor, rigidez, debilidad al agarrar cosas, o molestias que lo despiertan de noche.
- 3Avise a su supervisor o a recursos humanos y reporte el problema por escrito. Guarde una copia.
- 4Anote cuántas horas al día escribe, qué programas usa, si tiene metas de productividad y cómo es su escritorio.
- 5Si es posible, tome fotos de su estación de trabajo: silla, teclado, ratón y altura de la pantalla.
- 6Pida una cita con un profesional de la salud y dígale que cree que está relacionado con su trabajo.
Información general solamente — no es consejo médico ni legal.
Cómo reportarlo y el proceso del reclamo
En el trabajo de oficina no suele haber un accidente puntual. La lesión se va formando con semanas o meses de movimientos repetidos. Por eso es importante describir en su reporte las tareas, no solo los síntomas.
En general, el reclamo de compensación laboral (workers' compensation) empieza con su aviso al empleador. Si trabaja desde casa, también puede reportarlo; describa su espacio de trabajo y sus horarios.
Las reglas sobre lesiones graduales y sobre cuándo empieza a contar el plazo varían por estado. Consulte con la agencia de compensación laboral de su estado lo antes posible.
Un registro semanal de horas frente a la computadora, cambios en su carga de trabajo y cómo se sienten sus manos puede ser muy útil.
Atención médica
Un profesional de la salud con licencia evaluará sus manos, muñecas, codos y cuello y decidirá qué es apropiado. Puede referirlo a medicina ocupacional, a un especialista de mano y extremidad superior, a ortopedia o a terapia física.
Algunos estados y empleadores tienen reglas sobre qué proveedor ve primero. Pregunte a su empleador o al ajustador antes de su cita, si puede.
Si le recetan medicamentos, a menudo puede surtirlos en una farmacia local o recibirlos en casa. Pregunte a la farmacia o al ajustador cómo se manejan las recetas de lesiones laborales.
¿Le recetaron medicamentos? Infórmese sobre la entrega de recetas a domicilio (en inglés). Su médico y su farmacéutico deciden qué es lo adecuado para usted.
Cuándo muchas personas consultan a un abogado
- La aseguradora dice que la lesión no se debe al trabajo, por ejemplo porque también usa el teléfono o la computadora en casa.
- El reclamo se niega porque no hubo un accidente específico.
- Hay desacuerdo sobre la atención o los estudios que su médico recomienda.
- Pide ajustes en su estación de trabajo y siente que lo tratan diferente por pedirlos.
- Los síntomas no mejoran y le preocupa poder seguir en su puesto.
Recuperación y regreso al trabajo
Siga el plan de cuidado y los ejercicios que le indiquen. Lleve un registro de qué actividades empeoran o alivian sus síntomas.
Pregunte a su médico si recomienda pausas, cambios de horario o ajustes en su estación de trabajo, y pida esas recomendaciones por escrito para entregarlas a su empleador.
Mantenga contacto con su empleador y con el ajustador. Si cambian sus tareas o metas de productividad, coméntelo con su profesional de la salud.
Preguntas que puede hacer
- ¿Cómo reporto una lesión que se desarrolló con el tiempo?
- ¿Puedo pedir una evaluación de mi estación de trabajo?
- ¿A qué médico o clínica debo ir primero?
- ¿Qué restricciones o pausas recomienda mi médico?
- ¿Cuál es mi número de reclamo y quién es el ajustador?
- ¿Cómo se cubre la terapia de manos?
- ¿Qué plazos aplican en mi estado para lesiones graduales?
¿Quiere que alguien le contacte?
Nuestro formulario gratuito (en inglés) le muestra exactamente quién recibirá su solicitud antes de enviarla. Usted decide.
Preguntas frecuentes
¿Una lesión por esfuerzo repetitivo al escribir en la computadora puede ser lesión laboral?
Puede serlo, dependiendo de su estado y de su situación. Muchas lesiones por movimientos repetidos se consideran en compensación laboral. Repórtela por escrito y explique sus tareas a su médico.
¿Qué síntomas son comunes por teclear mucho?
Muchas personas sienten hormigueo, dolor, rigidez o debilidad en manos, muñecas o antebrazos. A veces los síntomas empeoran de noche. Solo un profesional de la salud puede decir qué los causa.
¿Puedo reportarla si trabajo desde casa?
Sí, muchas personas que trabajan desde casa reportan este tipo de lesión. Describa su espacio de trabajo, sus horarios y sus tareas. Las reglas varían por estado.
¿Tengo que reportarla aunque no hubo un accidente?
Sí, conviene reportarla en cuanto relacione los síntomas con su trabajo. Las lesiones graduales también se reportan. Consulte los plazos de su estado.
¿Mi empleador puede cambiar mi estación de trabajo?
Muchos empleadores hacen ajustes cuando se les pide. Pida a su médico recomendaciones por escrito y entréguelas a su empleador. Pregunte si existe una evaluación de su puesto.
¿Pueden enviarme las recetas a casa?
A menudo sí. Muchas recetas de lesiones laborales pueden surtirse en una farmacia local o enviarse a domicilio. Pregunte a la farmacia o al ajustador cómo funciona en su caso.
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Prescriptions.plus es un portal educativo. No somos farmacia, bufete de abogados, proveedor médico, aseguradora ni administrador de reclamos, y nada aquí es consejo médico o legal. Las reglas y los plazos de la compensación laboral varían según el estado — consulte con la agencia de compensación laboral de su estado. Emergencia médica: llame al 911.